Fraktpolicy

Leveranspolicy

Leveranstider
Vi behandlar och skickar beställningar inom 1–3 arbetsdagar efter bekräftad betalning. Leveranstiden inom Sverige är normalt 6–10 arbetsdagar efter att beställningen har skickats. För leveranser inom EU kan leveranstiden vara längre beroende på destination.

Fraktkostnader 
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.

Spårning av beställning 
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer så att du kan följa din leverans i realtid.

Leverans utomlands 
Vi levererar till länder inom EU. Observera att eventuella tullavgifter, skatter eller andra avgifter som tillkommer vid import är kundens ansvar.

Försenade leveranser 
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Kontakta oss om din beställning är försenad mer än 10 dagar så hjälper vi dig.

Felaktig leveransadress 
Kontrollera att din leveransadress är korrekt vid beställning. LunAir ansvarar inte för paket som inte kan levereras på grund av felaktig adressinformation angiven av kunden.

Kontakt 
Har du frågor om din leverans? Kontakta oss på info@lunair.se eller via vårt kontaktformulär.